Formation "User eXperience" : les clés d'une UI réussie
Boostez la satisfaction, l'engagement et la fidélisation de vos utilisateurs !
Formation créée le 02/11/2022. Dernière mise à jour le 28/01/2025.Version du programme : 1
Type de formation
PrésentielDurée de formation
14 heures (2 jours)Accessibilité
OuiFormation "User eXperience" : les clés d'une UI réussie
Boostez la satisfaction, l'engagement et la fidélisation de vos utilisateurs !
Comprendre son marché et les attentes de ses utilisateurs c'est un bon point de départ... Utiliser cette connaissance pour concevoir une expérience utilisateur engageante et convertir nos visiteurs en consommateurs satisfaits : voici le vrai défi ! A travers d'exemples concrets, de l'étude de références scientifiques et d'ateliers pratiques, cette formation vous permettra de découvrir les leviers pour : - rendre sereine l'utilisation vos interfaces utilisateur #ui design - adresser l'accessibilité de vos produits et toucher un public plus large #inclusive design - convertir nos visiteurs en consommateurs #persuasive design - fidéliser vos utilisateurs et augmenter leur engagement #ludification
Objectifs de la formation
- Savoir faire les choix d’UI contribuant à améliorer l'expérience utilisateur
- Comprendre les leviers rendant un site accessible au plus grand nombre
- Guider les utilisateurs dans leur prise de décision
- Garantir une conception éthique en évitant les "Dark patterns"
- Comprendre les mécanismes favorisant l'engagement et la fidélisation des utilisateurs
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Product leader (Product Owner, Product manager, etc...)
- Concepteurs de produits (UX designer, UI developer, Ingénieur pédagogique, etc...)
Prérequis
- Aucun prérequis
Contenu de la formation
Design d’interface : l’UX ne se limite pas à une belle UI !
- UI & UX - L’UI n’est qu’une pièce de l’UX
- Sensation de vitesse - Quand le temps perçu est plus important que le temps réel
- Navigation - Comment guider l'utilisateur et faciliter l'accès à l'information
- Adaptative Design - Adapter son site aux médias ne se limite pas à un réagencement et un redimensionnement des informations
- Simplifier l'usage - L’UI au service d‘un parcours utilisateur sans stress ni casse-têtes
- Esthétisme - Ne pas négliger le graphisme et les couleurs
Inclusive design : ne laisser personne de côté, et ouvrir des segments de marché
- Exclusion involontaire - Les principes à suivre pour y remédier
- Accessibilité - Normes et guidelines
- Contraste - Les couleurs sont une affaire de goûts, le contraste d'accessibilité !
- Opportunités - Quand la contrainte devient un vecteur d'innovation
Design persuasif : comment amener l’utilisateur à passer à l’acte ?
- Influence vs. manipulation - Nos choix de design impactent les comportements et les choix des utilisateurs
- Nudges - Ces petites choses qui favorisent le passage à l’action
- Dark Patterns - Ne succombez pas à la tentation ! Sachez conserver une conception éthique.
- Eco-influence - Le design persuasif au service d’un usage responsable
La ludification au service de l’UX : embarquer, motiver, fidéliser !
- Ludification - Comment allier “sérieux et “fun” ? Et pourquoi ça marche ?
- Mécanismes de jeu - Quels sont-ils ? Comment les intégrer dans des produits professionnels ?
- Profilage - Utiliser les mécanismes pertinents en fonction de vos utilisateurs cibles
- Consommateur à acteur - Permettre de renforcer la motivation et l'implication des utilisateurs
Équipe pédagogique
Les formateurs intervenant sur l'animation de cette formation ont eu l'occasion d'accompagner la conception de produits avec une démarche UX.
Notre conviction : le savoir-faire nécessite un mixe de théorie et de pratique. C'est pourquoi nos formateurs sont engagés dans des missions sur le terrain, ce qui leur permet d'apporter en formation des retours d'expériences issus du monde du travail.
Pourquoi choisir nos formations ?
✅ Formateurs "terrain" : Nos formateurs sont également des consultants en poste, apportant une expertise professionnelle et des retours d'expérience concrets issus du monde du travail.
✅ Approche Pratique : Nos programmes intègrent des ateliers interactifs et des études de cas réels pour une application immédiate des compétences acquises.
✅ Formations ajustables : Nous vous guidons dans le déploiement de votre plan de formation, en assurant une adaptation parfaite à vos objectifs.
Fort de cette maîtrise, nous vous offrons un panel de formations adaptables à votre contexte et nous pouvons vous accompagner dans la conception et le déploiement de votre plan de formation sur les thématiques de la performance produit (Design Thinking, innovation, ...), de la performance organisationnelle (frameworks agiles, Lean, ...) et de la performance personnelle (savoirs-être, compétences interactionnelles, ...).
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Feuilles de présence.
- Questions orales ou écrites (QCM).
- Mises en situation.
- Formulaires d'évaluation de la formation.
- Certificat de réalisation de l’action de formation.
Ressources techniques et pédagogiques
- Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation.
- Documents supports de formation projetés.
- Exposés théoriques
- Etude de cas concrets
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.
Qualité et satisfaction
Taux de satisfaction des apprenants
Modalités de certification
Résultats attendus à l'issue de la formation
- Délivrance d'une attestation
Modalité d'obtention
- Assiduité à la formation
Lieu
Zen Value - Salle Formation Creatis
15 rue de la Fontaine au Roi 75011 Paris
Capacité d'accueil
Entre 4 et 12 apprenants
Délai d'accès
1 semaine
Accessibilité
Nos formations en présentiel sont dispensées dans des locaux accessibles aux personnes à mobilité réduite. Pour les autres situations de handicap, merci de nous contacter par e-mail : formation@zenvalue.fr