Résolution de problèmes

Formation créée le 22/01/2025. Dernière mise à jour le 12/03/2025.
Version du programme : 1

Type de formation

Formation présentielle

Durée de formation

14 heures (2 jours)

Accessibilité

Oui

Résolution de problèmes


Découvrez avec un consultant formateur expérimenté en lean & résolution de problème, les basics de l’amélioration de la performance pour aborder avec méthode la résolution de problèmes. Une alternance de théorie et de cas de mises en pratique permettra à l’apprenant de pratiquer la résolution de problèmes avec un set d’outils complets pour aborder une problématique et revenir jusqu’à la cause racine.

Objectifs de la formation

  • Acquérir les basics du lean : de Toyota Lean Manufacturing au TLS
  • Découvrir les techniques et outils pour sécuriser la résolution de problème
  • Découvrir les techniques pour collecter et analyser les informations pertinentes pour remonter aux causes racines
  • Mettre en pratique la résolution de problèmes

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Tous profils, tous métiers
Prérequis
  • Aucun

Contenu de la formation

Comprendre le basics du lean
  • L’origine des approches d’amélioration continue
  • Le concept de gâchis
  • Les autres approches d’amélioration de performance
Comprendre le process de résolution de problème
  • Définir et mesure le problème à résoudre
  • Analyser le problème : estimer l’impact des causes racines
  • Identifier les solutions potentielles
Exploiter la donnée pour maximiser la résolution
  • Les bases de la statistiques
  • Les bases de la collecte de données
Mise en pratique du cadrage sur un cas pratique
  • Ateliers pratiques

Équipe pédagogique

Nous croyons que les équipes doivent avoir les clés qui leur permettent de trouver les solutions par elles-mêmes afin d'être autonomes et performantes. C'est pour donner à chacun les clés de son développement que Zen Value offre un panel de formations adaptables permettant de donner aux personnes les outils qui correspondent à leurs enjeux et besoins. Nous vous accompagnons dans le déploiement de votre plan de formation sur les thématiques de l’Agilité, du Lean, de la mesure de la performance, de l'Innovation et du Savoir-être. Nos formateurs exercent des missions de conseil en entreprise et apportent à nos formations des retours d'expériences issus du monde du travail.

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • Feuilles de présence.
  • Questions orales ou écrites (QCM).
  • Mises en situation.
  • Formulaires d'évaluation de la formation.
  • Certificat de réalisation de l’action de formation.

Ressources techniques et pédagogiques

  • Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation (physique ou en ligne).
  • Documents supports de formation projetés.
  • Exposés théoriques
  • Etude de cas concrets
  • Quiz en salle
  • Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.

Modalités de certification

Modalité d'obtention
  • Délivrance d'une attestation

Capacité d'accueil

Entre 4 et 12 apprenants

Délai d'accès

1 semaine

Accessibilité

Nos formations en présentiel sont dispensées dans des locaux accessibles aux personnes à mobilité réduite. Pour les autres situations de handicap, merci de nous contacter par e-mail : formation@zenvalue.fr