Mieux interagir pour faciliter la collaboration
Formation créée le 28/01/2025.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Développez des compétences relationnelles pour renforcer la collaboration au sein d’une équipe. Cette formation allie théorie et pratique pour vous aider à créer un environnement de travail harmonieux et productif.
Objectifs de la formation
- Comprendre ce qu’est une interaction productive et efficace
- Comprendre les leviers pour désamorcer les conflits, canaliser les désaccords pour favoriser un dialogue constructif
- Mettre en pratique des outils pour améliorer les interactions professionnelles
Contenu de la formation
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Qu’est ce qu’une interaction efficace ?
- Les typologies d’interactions
- L’impact de son prisme personnel sur la perception d’une interaction
- Bonne communication et confiance : 2 piliers qui s’auto-alimentent
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Savoir écouter
- Les comportements à privilégier pour encourager l’entente et le respect
- L’écoute active et l’empathie dans les échanges
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Mieux s’exprimer pour mieux communiquer
- Le piège du débat pour prouver qu’on a raison
- Comment améliorer son expression
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Favoriser un dialogue constructif
- Penser équipe au lieu d’individu
- Techniques pour transformer les conflits en opportunités
- Méthodes pour désamorcer les tensions et faciliter la résolution collective
Nous croyons que les équipes doivent avoir les clés qui leur permettent de trouver les solutions par elles-mêmes afin d'être autonomes et performantes. C'est pour donner à chacun les clés de son développement que Zen Value offre un panel de formations adaptables permettant de donner aux personnes les outils qui correspondent à leurs enjeux et besoins. Nous vous accompagnons dans le déploiement de votre plan de formation sur les thématiques de l’Agilité, du Lean, de la mesure de la performance, de l'Innovation et du Savoir-être. Nos formateurs exercent des missions de conseil en entreprise et apportent à nos formations des retours d'expériences issus du monde du travail.
- Feuilles de présence.
- Questions orales
- Mises en situation
- Formulaires d'évaluation de la formation
- Certificat de réalisation de l’action de formation
- Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation (physique)
- Documents supports de formation projetés.
- Exposés théoriques
- Atelier de mise en pratique
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation