Faciliter la prise de décision en équipe
Formation créée le 28/01/2025.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Apprenez à maîtriser l'art du feedback constructif pour favoriser la communication, renforcer la collaboration et développer des relations professionnelles de qualité. Cette formation allie théorie et pratique pour des résultats concrets et durables.
Objectifs de la formation
- Apprendre ce qu’est la communication non violente (CNV)
- Comprendre l’impact de la CNV et des structures libérées dans mes interactions avec les autres
- Appliquer ces notions dans le cadre de la prise de décision en groupe.
Contenu de la formation
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Les clés de la CNV
- Les principes fondamentaux et le processus de la Communication Non Violente
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Impact de la CNV dans mes interactions avec les autres
- La valeur ajoutée des structures libérées
- Différencier un jugement d’une observation
- Les étapes du processus OSBD : Observation - Sentiment - Besoin - Demande
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Prise de décision en groupe
- Pratiquer l’écoute empathique
- Appliquer le protocole de consentement à trois niveaux
- Employer l’auto-empathie
Nous croyons que les équipes doivent avoir les clés qui leur permettent de trouver les solutions par elles-mêmes afin d'être autonomes et performantes. C'est pour donner à chacun les clés de son développement que Zen Value offre un panel de formations adaptables permettant de donner aux personnes les outils qui correspondent à leurs enjeux et besoins. Nous vous accompagnons dans le déploiement de votre plan de formation sur les thématiques de l’Agilité, du Lean, de la mesure de la performance, de l'Innovation et du Savoir-être. Nos formateurs exercent des missions de conseil en entreprise et apportent à nos formations des retours d'expériences issus du monde du travail.
- Feuilles de présence.
- Questions orales
- Mises en situation
- Formulaires d'évaluation de la formation
- Certificat de réalisation de l’action de formation
- Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation (physique)
- Documents supports de formation projetés.
- Exposés théoriques
- Atelier de mise en pratique
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation