User eXperience (UX)
Formation créée le 02/11/2022. Dernière mise à jour le 01/03/2024.
Version du programme : 1
Programme de la formation
L’UX design n’est pas l'apanage des UX designer ! Toute personne souhaitant contribuer à la réussite d’un produit devrait en disposer des fondamentaux. Pour convertir des utilisateurs potentiels en consommateurs fidélisés, voire même en promoteurs de vos services, il ne suffit pas de leur fournir les fonctionnalités qu’ils demandent… Il est nécessaire de rendre l’expérience de l’utilisateur optimale, naturelle et cohérente de bout en bout. Ne vous y trompez pas : l’UX ne se résume pas à un “beau visuel” !
Objectifs de la formation
- Concevoir des produits qui s’intègrent dans le quotidien des utilisateurs et leur rendent un réel service.
- Comprendre les leviers permettant la fidélisation de nos utilisateurs.
Profil des bénéficiaires
- Product Owner, Product manager
- UI developer, UX designer
- Business Analyst
- Pas de pré-requis
Contenu de la formation
-
Design d’interface
- L’UX ne se limite pas à une belle UI (Interface utilisateur)
- Mettre l’UI au service de l’ergonomie et de l'utilisabilité.
-
Inclusive design
- Une expérience accessible à tous, en toutes conditions
- Opportunités issues de la contrainte
-
Design persuasif
- Comment amener l’utilisateur à passer à l’acte ?
- Éthique: résistez à la tentation des Dark Patterns !
-
La ludification au service de l’UX
- La ludification : pourquoi ça marche ?
- Embarquer, motiver, fidéliser… grâce à la ludification
Nous croyons que les équipes doivent avoir les clés qui leur permettent de trouver les solutions par elles-mêmes afin d'être autonomes et performantes. C'est pour donner à chacun les clés de son développement que Zen Value offre un panel de formations adaptables permettant de donner aux personnes les outils qui correspondent à leurs enjeux et besoins. Nous vous accompagnons dans le déploiement de votre plan de formation sur les thématiques de l’Agilité, du Lean, de la mesure de la performance, de l'Innovation et du Savoir-être. Nos formateurs exercent des missions de conseil en entreprise et apportent à nos formations des retours d'expériences issus du monde du travail.
- Feuilles de présence.
- Questions orales ou écrites (QCM).
- Mises en situation.
- Formulaires d'évaluation de la formation.
- Certificat de réalisation de l’action de formation.
- Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation.
- Documents supports de formation projetés.
- Exposés théoriques
- Etude de cas concrets
- Quiz en salle
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.
Qualité et satisfaction
Modalités de certification
- Délivrance d'une attestation
- Assiduité à la formation